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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
TrekEtRando – Yaniss Pecqueux 7 Rue d'Auvergne, 91120 Palaiseau, France Email : treketrandoo@gmail.com | Tél : 07 62 99 64 85 Site : https://treketrando.com
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site treketrando.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. TrekEtRando se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). TrekEtRando se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande.
Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du passage en caisse.
Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, TrekEtRando ne pourra être tenu responsable.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, contactez-nous à treketrandoo@gmail.com.
Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
Article 10 – Responsabilité TrekEtRando ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
Article 11 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : treketrandoo@gmail.com.
Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.
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