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CONDITIONS DE VENTE
TrekEtRando – Yaniss Pecqueux 7 Rue d'Auvergne, 91120 Palaiseau, France Email : treketrandoo@gmail.com | Tél : 07 62 99 64 85 Site : https://treketrando.com
Article 1 – Champ d'application Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits de trek et randonnée conclues sur le site treketrando.com entre TrekEtRando et tout acheteur (ci-après "le Client").
Article 2 – Prix Les prix sont affichés en euros (€) TTC. TrekEtRando se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 3 – Commande Toute commande vaut acceptation des présentes conditions de vente. La commande est confirmée par email après validation du paiement. TrekEtRando se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le Client ou de rupture de stock.
Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue de manière sécurisée via les moyens proposés au moment du paiement. En cas de défaut de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
Article 5 – Livraison Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Article 6 – Réception et vérification Le Client est tenu de vérifier l'état des produits à la réception. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant) doit être signalée dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison à treketrandoo@gmail.com.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif. Le retour des produits est à la charge du Client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Article 8 – Retours Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine avec tous leurs accessoires. Tout produit endommagé, incomplet ou utilisé ne sera ni repris ni remboursé.
Article 9 – Garanties Tous les produits bénéficient de :
Article 10 – Responsabilité TrekEtRando ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits, notamment dans le cadre d'activités de plein air comportant des risques inhérents.
Article 11 – Médiation En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 12 – Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
